Отзывы о Ветклинике ВетСемья на метро Отрадное, СВАО

Клиника отвратительная! Приехали с маленьким котёнком на клизму, сказали немного подождать, «ветеринары» бегали пол часа туда сюда, искали препараты для клизмы, после чего ничего не нашли, сказали «извините, мы не сможем ничего сделать». Половина персонала молодые, девушкам на вид 18 лет, сомневаюсь в наличии законченного образования по специальности. Эта ветклиника-полнейший детский сад! Любите своих питомцев - не за что не приезжайте сюда.

Приводил свою собаку на обследование: УЗИ брюшной полости, рентген, анализы крови и т.д. Сделали все быстро, оперативно и качественно. Общался и будем продолжать общаться с доктором. У собаки была стерилизация, после которой возникло осложнение. Поэтому мы обратились в эту клинику для наблюдения. Доктор очень компетентный, общался вежливо, отвечал на все мои вопросы. Мне понравилось с ним общаться, меня все устраивает. В самой клинике вполне чисто и красиво все оформлено. Попал на прием вовремя, максимум 2-3 минутки подождал перед этим. Все общались со мной очень вежливо, в рамках приличий.

У кошки открылось маточное кровотечение, ей сделали операцию. Я оставила кошку на трое суток. Всё прошло хорошо. Назначили лечения, выписали рекомендации. На второй день кошке стало лучше. Мне понравились врачи очень доброжелательные, всё проговаривали и спрашивали. Они компетентные, знают своё дело. В клинике чисто, опрятно, нет очереди. Я была с маленьким ребенком, мне предложили детский уголок.

История лечения моего маленького котенка очень тяжёлая , но все же напишу... Купила котенка у заводчика, возраст озвучили 1,5 месяца ( я понимала , что маленькая , но давили на скорость сделки так как были ещё желающие, и я ,наивная ,согласилась) купила , через день малышка перестала есть и далее 2 недели мучений для маленькой души и для меня ... Возраст не соответствовал заявленному , менее месяца (мнение ни одного вет.врача), из вирусных заболеваний подтвержен- Ринотрахеит,иммунитет слабый , 10 дней лечения в клинике (в другой). Уколы, капельницы 6 часов утром и, 6 часов вечером , как итог... приехала в очередной раз и услышала то , чего так боялась-усыпление.... Шансов на выживание нет.... Подошла врач -аккулист,которая видела нас там все дни и , как оказалось, переживала, говорит, едьте в стационар ВетСемья я так уже спасла ни одно животное! Сама позвонила, сама договорилась с клиникой ВетСемья и, мы поехали.... Приняли нас уже под самое закрытие, 3 человека остаматривали котенка , делали экспресс анализы, уколы, приводили в чувство мою (как оказалось месячную шотландскую крошку Лялю-Машу),обезвоживание было сильное , вес составлял 290 грамм, низкая температура тела, шансов на выживание давали 2 процента. Все же мы оставили в стационаре в интенсивной терапии. Уехала домой в слезах и без сил... Ровно в 10 утра следующего дня( А это через 12 часов нахождения в стационаре ВетСемья) прислали видео, как наша малышка самостоятельно и жадно кушает детский паштет. Слезы радости.... Так как в прошлой клиники мы отдали 70 тыс.рублей безрезультатно, то у меня уже и доверия к вет.клиникам не было, я переживала , что итог будет плачевный , а денег уйдет уйма , но я ошибалась в отношении этой вет.клиника. Врачи квалифицированные ,правильное лечение и моя крошка пошла напоправку за считанные часы.Связь поддерживали через воцап , в любое время дня и ночи отвечали , врачи перезванивали и консультировали (отвечали на все ,даже глупые вопросы мои) без каких -либо претензий и недовольства. Более того, они понимали мой негативный настрой( за что мне сейчас дико стыдно) и даже сделали УЗИ бесплатно!!!! ( От которого я отказалась) лишь бы узнать причину и назначить правильное лечение , спасти этого котенка. Денег ушло намного меньше , чем в прошлой клинике и ровно через 4 дня мы ее забрали домой. На данный момент наш вес составляет более 1 кг, малышка активная очень, игривая, мурчит как трактор и кушает с аппетитом. Более того, после недели нахождения дома, я отправляла в воцап фото котенка и попросила консультацию и мне не просто ответили, мне перезвонил лечащий врач и беседовал более 10 минут ,давал свои рекомендации абсолютно бесплатно!!! Что меня сильно удивило и порадовало. Теперь всем советую эту вет.клинику! Спасибо огромное всем врачам, ассистентам и всем -всем- всем ,кто участвовал в лечении нашей малышки, которая уже далеко немаленькая ))) и шкодливая , за что я ее ещё больше люблю !!!!

Дружелюбный и профессиональный персонал Отличные цены!

Звонила по телефону узнать, берут ли анализ на прогестерон. Девушка администратор сказала, что да! Мне были важно время за которое, это будет готово. Ответ был максимум 24 часа.
Мы приехали в клинику, подписала кучу бумаг.
Девушка, которая брала кровь, очень боялась это дело, меня очень насторожило. Кровь взяли, заплатила деньги. Попросила прислать на почту сразу же как будет готов анализ.
Итог: прошёл день.... звоню в клинику, узнать, где результаты! Девушка отвечает: «анализы забрали поздно ночью, будет готово позже, на что ответила хорошо. Вечером никакие анализы не пришли. На следующее утро , звоню ещё раз , говорю что анализ не пришёл. На что Девушка отвечает, нам пришёл. Я попросила скинуть анализ в 10 утра. Никто до обеда так и не отправил, пришёл опять самой писать и просить!
Как деньги получить, приезжайте, а как по-человечески все сделать....
Больше не обращусь

Чудесные, внимательные врачи, медперсонал.

Делали общий анализ крови животному. Сделали быстро. Есть оборудование, благодаря которому, результат можно получить очень быстро, буквально через пять минут. Были даны рекомендации. Услуга оказана отлично. Выбрали клинику по ее недорогим ценам. Посоветовала подруга. Доброжелательные люди, которые отвечают на все вопросы.

Доброжелательны, внимательные, отзывчевы.

С ноября месяца являемся клиентами данной клиники. В клинике мне все нравится, кабинет и оборудование в хорошем состоянии. Обращались в клинику за консультацией к доктору Александру Юрьевичу. Он профессиональный, внимательный, отзывчивый, мы довольны! Клинику «Ветсемья» нам посоветовали знакомые. Цена очень приемлемая!

Принесли кошку на стерилизацию, очень волновались, но врач попался потрясающий. Бондарь Богдан Борисович ответил на вопросы, предложил звонить, если что-то будет беспокоить. Сняли попону на пятый день, и с трудом нашли шов- такой он аккуратный и маленький! Спасибо большое, мы очень рады, что попали в вашу ветклинику!

первое посещение было неприятным! 24.09.2020 в 10-45. У собаки было подозрение на клещ. первичного осмотра не провели, врач Юлия , это отрадное, долго не могла найти фонарик на своем телефоне, потом в ящике стола, чтобы посмотреть клеща на коже. потом побрила место на коже и срезала болячку, пошла кровь. стало вообще непонятно, что это было, клещ или новообразование, болячка???? побрызгала дезинфицирующим раствором. не смотрела прививки у собаки, я предлагала санпаспорт. ничего не надо было горе-ветврачу. Потом долго не могла включить компьютер и вспомнить пароли????? выписала счёт на 700 рублей. когда я стала требовать расписать платные услуги, спряталась в кабинете. спасибо девочке на входе, успокоила и попросила заплатить только за удаление клеща. Клеща никто не видел, срезали кусок кожи! почему работают непрофессионалы?????? живу рядом, но к ним больше не пойду.

убили кота. переливание крови было выполнено неправильно, раз животное умерло спустя неск. часов. переливание крови должно помогать, а не убивать! почитав в интернете огромное количество статей я убеждена, что можно было обойтись и без переливания. есть масса способов лечить анемию без переливания крови! животное умирало в страшных муках от болевого шока! уж лучше тогда просто усыпили гуманно, с наркозом, чтобы кот ничего не чувствовал и не понял! потренироваться что ли надо было на ком-то? вы убили не только нашего кота , но и нас всех! благодарю только девушку, которая дала кровь своего котика!

Приветливый персонал, хорошо обращаются с животными. Очень деликатные, неравнодушные. Все подробно объясняют, отвечают на любые вопросы.

Уютная обстановка. Доброжелательный и вежливый персонал, действительно любящий животных. Грамотные действия ветеринара по спасению моего котенка. Рекомендую ветеринарную клинику Ветсемья на метро Отрадное!